Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Kollich Toiture Srl
Rue Lacroix, 4000 Liège, Belgique
TVA : BE0843489333
Email : info@kollich-toiture.be

Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de travaux souhaité
• Message libre (facultatif)

Des données techniques non personnelles peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation (type de navigateur, pages consultées, durée de visite) via des outils de mesure d'audience.

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi commercial des demandes reçues
• Améliorer la qualité et la performance du site
• Mesurer l'audience et analyser les comportements de navigation (données agrégées et anonymisées)
• Respecter les obligations légales applicables

Base juridique

Exécution précontractuelle : le traitement de votre demande de devis ou de contact est nécessaire pour répondre à votre demande avant toute conclusion de contrat.

Intérêt légitime : la mesure d'audience anonymisée est effectuée dans l'intérêt légitime d'améliorer notre site et nos services.

Consentement : pour tout autre traitement non nécessaire, votre consentement sera demandé préalablement.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Kollich Toiture Srl et à ses collaborateurs directs. Elles peuvent être transmises à notre prestataire d'hébergement et à notre outil de mesure d'audience (données agrégées et anonymisées uniquement). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Transferts hors Union européenne

Dans le cadre de l'utilisation de certains outils de mesure d'audience, des données anonymisées peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit au retrait du consentement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@kollich-toiture.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Ce site est diffusé exclusivement en HTTPS.